Términos y Condiciones de Servicio

1.1 Requisitos de Registro:

• Debes tener al menos 18 años para usar Saldeso
• Debes proporcionar información veraz, actual y completa
• Debes mantener actualizada tu información de cuenta
• Eres responsable de mantener segura tu contraseña
• No puedes transferir tu cuenta a terceros

1.2 Verificación:

Podemos requerir verificación de identidad mediante documentos oficiales (cédula, RNC) para acceder a ciertas funciones, especialmente para vendedores y proveedores de servicios.

1.3 Suspensión y Terminación:

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta si violas estos términos, participas en actividades fraudulentas, o por cualquier motivo a nuestra discreción.

2.1 Usos Permitidos:

Puedes usar Saldeso para:

• Comprar y vender productos legítimos
• Participar en subastas
• Ofrecer y contratar servicios profesionales
• Comunicarte con otros usuarios sobre transacciones

2.2 Conductas Prohibidas:

Está estrictamente prohibido:

• Vender productos falsificados, robados, ilegales o peligrosos
• Publicar contenido fraudulento, engañoso o difamatorio
• Manipular precios, pujas o calificaciones
• Acoso, amenazas o discriminación hacia otros usuarios
• Evadir impuestos o comisiones de la plataforma
• Uso de bots, scrapers o automatización no autorizada
• Compartir información de contacto para evitar comisiones
• Publicar spam o contenido no relacionado con comercio
• Violar derechos de propiedad intelectual de terceros
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios

4.1 Participación en Subastas:

• Las pujas son vinculantes y no pueden ser retractadas después de 5 minutos
• El postor ganador está obligado a completar la compra
• Las subastas pueden extenderse automáticamente si hay pujas en los últimos 2 minutos (anti-sniping)
• Manipulación de pujas (shill bidding) resulta en suspensión permanente

4.2 Finalización:

Una vez finalizada la subasta, el ganador tiene 48 horas para completar el pago. Si no lo hace, el vendedor puede ofrecer al segundo postor más alto o relanzar la subasta.

5.1 Proveedores de Servicios:

• Deben tener licencias/certificaciones requeridas por ley dominicana
• Deben completar trabajos según lo acordado
• Son responsables de su propio seguro y obligaciones fiscales
• Deben cumplir con estándares de calidad profesional

5.2 Contratantes:

Los clientes deben proporcionar información clara sobre el trabajo requerido y pagar según los términos acordados.

6.1 Comisiones de Plataforma:

• Marketplace: 5% del precio de venta
• Subastas: 7% del precio de venta
• Servicios: 10% del valor del contrato

6.2 Procesamiento de Pagos:

Los pagos se procesan a través de Stripe. Las tarifas de procesamiento pueden aplicar. Los vendedores reciben pagos dentro de 7 días hábiles después de la confirmación de entrega.

6.3 Impuestos:

Los vendedores son responsables de declarar y pagar todos los impuestos aplicables según la legislación dominicana (ITBIS, ISR, etc.).

7.1 Contenido de Saldeso:

El diseño, logo, código fuente y contenido de Saldeso son propiedad exclusiva de Saldeso RD, SRL. No puedes copiar, modificar o redistribuir sin autorización escrita.

7.2 Contenido de Usuario:

Conservas todos los derechos sobre el contenido que publicas. Sin embargo, otorgas a Saldeso una licencia mundial, libre de regalías para usar, reproducir y mostrar tu contenido en la plataforma.

IMPORTANTE: Saldeso es una plataforma que conecta compradores y vendedores. No somos parte de las transacciones entre usuarios.

8.1 No Garantizamos:

• La exactitud de listados o descripciones de productos
• La calidad, seguridad o legalidad de productos/servicios
• La capacidad de vendedores para completar transacciones
• La capacidad de compradores para pagar
• Que la plataforma esté libre de errores o interrupciones

8.2 Exclusión de Daños:

Saldeso no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales que surjan del uso de la plataforma, incluyendo pérdida de ganancias, datos o goodwill.

8.3 Límite de Responsabilidad:

Nuestra responsabilidad máxima hacia ti no excederá las comisiones que hayas pagado a Saldeso en los últimos 12 meses.

9.1 Mediación:

En caso de disputa entre usuarios, ofrecemos un servicio de mediación gratuito. Contacta a soporte@saldeso.com con los detalles de la transacción.

9.2 Arbitraje:

Las disputas que no puedan resolverse por mediación se someterán a arbitraje vinculante en Santo Domingo, República Dominicana, según las leyes dominicanas.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado de la plataforma después de cambios constituye tu aceptación.

Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en la plataforma.

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Dominicana. Cualquier acción legal debe iniciarse en los tribunales de Santo Domingo, Distrito Nacional.